মেটার মালিকানাধীন জনপ্রিয় মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য ‘স্মার্ট টেক্সট অ্যাকশনস’ নামে নতুন একটি সুবিধা চালু করছে। এর ফলে ব্যবহারকারীরা এখন চ্যাট বা কথোপকথন থেকেই ফোন নম্বর সেভ করা, ইমেইল পাঠানো কিংবা ক্যালেন্ডারে কোনো ইভেন্ট যুক্ত করার মতো কাজগুলো সরাসরি করতে পারবেন। বর্তমানে অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস অপারেটিং সিস্টেমের নির্দিষ্ট কিছু ব্যবহারকারী এই সুবিধা পাচ্ছেন। প্রযুক্তিবিষয়ক ওয়েবসাইট ডব্লিউএবিটাইনফোর প্রতিবেদন অনুযায়ী, নতুন এই আপডেটের ফলে হোয়াটসঅ্যাপ এখন ব্যক্তিগত বা গ্রুপ চ্যাটের মেসেজ থেকে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করতে পারে। কোনো মেসেজে ফোন নম্বর, তারিখ, সময়, ইমেইল ঠিকানা বা কোনো স্থানের নাম থাকলে অ্যাপটি সেই শব্দের নিচে একটি বিন্দুযুক্ত (ডটেড) দাগ বা আন্ডারলাইন দেখায়। এই আন্ডারলাইন করা টেক্সটে ট্যাপ করলে বা চেপে ধরলে একটি পপ-আপ মেনু আসবে, যেখানে প্রয়োজনীয় শর্টকাট বা কাজের বিকল্পগুলো দেখাবে। এটি পাঠানো এবং আসা—উভয় মেসেজের ক্ষেত্রেই কাজ করবে। মেনু থেকে ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী পদক্ষেপ নিতে পারবেন। যেমন, অ্যাপটি কোনো ফোন নম্বর শনাক্ত করলে সেটি কপি করা, সেভ করা বা সরাসরি কল করার সুযোগ দেবে। তারিখ ও সময়ের ক্ষেত্রে তা কপি করে ডিভাইসের ক্যালেন্ডারে যুক্ত করা বা নতুন ইভেন্ট তৈরি করার অপশন থাকবে। একইভাবে, কোনো ঠিকানা বা লোকেশনে ট্যাপ করলে তা সরাসরি ম্যাপে খুলে যাবে এবং ইমেইলে ট্যাপ করলে ইমেইল পাঠানোর অপশন আসবে। কেউ এই শর্টকাটগুলো ব্যবহার করতে না চাইলে তিনি আন্ডারলাইন করা টেক্সট এড়িয়ে স্বাভাবিকভাবে চ্যাট চালিয়ে যেতে পারবেন। আগে থেকেও এসব কাজের কিছু অপশন হোয়াটসঅ্যাপে ছিল, তবে নতুন ফিচারটি একে আরও গোছানো রূপ দিয়েছে। এ ছাড়া নতুন ফিচারে ব্যবহারকারীদের মতামত জানানোরও সুযোগ রাখা হয়েছে, যার মাধ্যমে তারা শর্টকাটগুলো কতটা কার্যকর তা জানাতে পারবেন। হোয়াটসঅ্যাপ আনুষ্ঠানিকভাবে এখনো এই ফিচারের ঘোষণা দেয়নি, তবে ধীরে ধীরে এটি সবার জন্য উন্মুক্ত করা হতে পারে।